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Como a pesquisa por voz, VR e AR estão redefinindo o marketing digital

Um mundo em que o marketing fala diretamente com seus clientes. É isso que estamos oferecendo. Um mundo em que os anúncios são conversacionais, imersivos e veiculados sem problemas em todas as plataformas. Até agora, toda a nossa série abordou como a publicidade digital está mudando — completamente — e ficar à frente significa que você precisa reconhecer a tendência e se ajustar quando chegar a hora. Os dias de depender de cookies de terceiros ou de anúncios gráficos tradicionais estão acabando rapidamente. Para se manterem competitivas, as marcas precisam ir aonde os consumidores estão — e, cada vez mais, eles estão conversando com seus dispositivos ou explorando realidades aumentadas. Devemos ter em mente que, honestamente, a voz é apenas o começo. À medida que outros canais imersivos, como realidade aumentada, dispositivos conectados e outras tecnologias, estão remodelando a forma como os anunciantes interagem com os clientes.

As empresas e seus departamentos de marketing precisam explorar esses canais e aproveitar suas propostas exclusivas. Veja como as marcas podem participar especificamente do futuro da pesquisa por voz.

A ascensão da pesquisa por voz e seus benefícios

Era uma vez, a pesquisa por voz era algo sobre o qual todos os gurus de SEO estavam falando. No entanto, com o surgimento de alto-falantes inteligentes e assistentes virtuais, agora está experimentando um grande crescimento como uma ideia e como algo realmente sendo implementado em fluxos de trabalho.

O global tamanho do mercado de comércio de voz foi avaliado em USD 42,75 bilhões em 2023 e deve crescer a um CAGR de 24,6% de 2024 a 2030.

Além disso, quase 71% dos consumidores preferem usar assistentes de voz para realizar pesquisas básicas, de acordo com Think With Google.

Fonte: Pense com o Google

Embora pareça simples e fácil de entender, muitos ignoram o valor da pesquisa por voz:

• Publicidade conversacional: Diferentemente da pesquisa tradicional, as consultas de pesquisa por voz são conversacionais e casuais, como perguntar a um amigo. Em vez de “melhor pizza de Nova York”, os usuários dizem: “Onde está a melhor pizza perto de mim?” Otimizar essas pesquisas em linguagem natural significa reformular o conteúdo para que pareça humano. Perguntas frequentes, postagens em blogs e textos conversacionais podem ajudar você a aparecer nos resultados de pesquisa e criar confiança.
• Otimização localizada: As consultas por voz geralmente incluem frases como “perto de mim”, oferecendo às marcas a chance de dominar os resultados de pesquisa locais, adaptando o conteúdo para proximidade e acessibilidade imediata. É fácil colocar sua empresa em pesquisas por voz. Tudo o que você precisa fazer é otimizar sua empresa para pesquisa por voz usando o Gerenciador de perfis comerciais do Google.
• Retenção de clientes: Os assistentes de voz permitem que as marcas envolvam os usuários em diálogos contínuos, criando oportunidades para conexões mais profundas e fidelidade por meio de conteúdo falado e personalizado.

Explorando outros canais de anúncios emergentes

Realidade aumentada

É importante não olhar apenas para um canal de publicidade emergente, porque esse pode não ser o ideal para sua empresa. A voz é poderosa, mas é apenas uma peça do quebra-cabeça. Existem outras plataformas que têm uma relevância crescente e estão empurrando a publicidade digital para uma direção diferente, como realidade aumentada (AR). A AR combina os mundos digital e físico para oferecer experiências interativas. Snapchat relata que 75% de seus usuários se envolvem com recursos de AR diariamente. Essa também não é apenas uma tendência de mídia social.

Varejistas como a IKEA adotou a AR para permitir que os clientes visualizem os produtos em suas casas antes de comprá-los.

O recurso AR da Ikea para visualizar móveis em sua casa

Aqui está outro exemplo de um comprador experimentando roupas na Tommy Hilfiner usando seu espelho AR:

Dispositivos conectados

Outra tecnologia a ser analisada são os dispositivos conectados e os wearables. Seu Apple Watch não só pode dizer quantas calorias você queimou numa corrida de 5K, mas também pode ser um local para anunciar.

Dados de Statista projeta que o número de dispositivos de IoT ultrapassará 30 bilhões até 2030. Esses dispositivos oferecem pontos de contato hiperpersonalizados para as marcas veicularem anúncios relevantes. A única ressalva aqui é quantas pessoas realmente gostariam de ver anúncios veiculados em seus relógios? Provavelmente não muitos...

No entanto, isso pode ser feito sutilmente.

Exemplo:

Uma marca de fitness promovendo tênis de corrida após a corrida de 5K, já que a entrega do anúncio estaria alinhada com o comportamento dos usuários.

Realidade virtual

Por fim, a realidade virtual (VR) e o Metaverso estão se tornando tópicos importantes. Plataformas como Meta e Decentraland estão construindo mundos completamente imersivos para socializar, fazer compras e trabalhar — e os retornos potenciais refletem um mundo de oportunidades. Projetos PwC o mercado de VR e AR crescerá para 1,5 trilhão de dólares até 2030.

Por exemplo, agora você pode caminhar por uma loja de varejo de luxo, como a Chanel, usando um fone de ouvido VR para obter a experiência completa em sua casa:

Oferecer uma experiência de realidade virtual de luxo é uma excelente maneira de se conectar com um público novo e mais jovem e mostrar sua marca de uma forma inovadora e moderna.

Quatro coisas a considerar antes de implementar AR e VR em seus anúncios

• Concentre-se no engajamento em vez das impressões: VR e AR prosperam na interação. Desenvolva anúncios que permitam aos usuários tocar, explorar ou personalizar produtos dentro da experiência.
• Aproveite a narrativa: Crie uma narrativa na qual os usuários possam entrar, como uma aventura ou uma visão dos bastidores da história da sua marca.
• Colabore com plataformas e criadores: Faça parcerias com plataformas como Meta Horizon ou desenvolvedores de AR para garantir que os aspectos técnicos estejam alinhados à sua visão criativa.
• Comece aos poucos: Teste suas campanhas de VR e AR antes de mergulhar de cabeça no Metaverso.

Implementação de canais de publicidade emergentes e de voz

• Invista em IA conversacional: Use ferramentas como chatbots e interfaces otimizadas para voz para dominar a arte de dialogar com seu público. Aqui está um guia, que explica como você pode adicionar um chatbot de IA ao seu site facilmente ou construa o seu próprio.
  
• Insights baseados em dados: Esses novos canais geram grandes quantidades de dados comportamentais. Invista em ferramentas de análise como 4X Digital AI para transformar essas informações em estratégias acionáveis.
• Teste e repita: Com tecnologias como AR e VR ainda evoluindo, as marcas devem testar campanhas em pequena escala antes de expandir. Avalie o desempenho e refine adequadamente.

Principais Aprendizados