Escalando seus anúncios de fim de ano em várias plataformas

A temporada de férias está chegando, e as marcas de comércio eletrônico estão se esforçando para aproveitar ao máximo os picos de gastos dos consumidores. Os consumidores estão lá fora, fazendo sua lição de casa, fazendo compras, comparando ofertas. A competição é feroz. Para se destacar, você precisa escalar seus anúncios em várias plataformas. Porque uma estratégia bem equilibrada para seus anúncios significa que sua marca não está apenas visível para os consumidores, mas também que você está se engajando ativamente com eles – o que, se sabemos de algo, significa que você está na mente deles e é mais provável que seja a empresa de onde eles comprarão. Na 4XDigital, usamos a estrutura GAIN – Crescer a visibilidade, Atrair interesse, Aumentar as vendas e Nutrir a lealdade – para ajudar as marcas a aproveitar ao máximo seus esforços de publicidade durante as festas.

Veja como...

A importância das estratégias multiplataforma

Visualize seu comprador.
Eles não vão acessar apenas um site e conferir o primeiro produto que virem. Eles estão verificando suas opções.
Eles estão fazendo perguntas.

Quem tem o melhor produto?
Quem tem o melhor negócio?
Qual empresa oferece os prazos de envio mais rápidos e os melhores preços de envio?

Ao fazer tudo isso, eles também interagem com vários pontos de contato antes de tomar decisões de compra.

De acordo com ZoomInfo,

98% dos americanos trocam de dispositivos no mesmo dia, e 72% dos compradores on-line têm mais chance de comprar se eles interagirem com sua marca em vários canais.

É exatamente por isso que escalar sua estratégia no Google, Meta, Amazon e outras plataformas é fundamental para uma abordagem otimizada. Você não apenas alcança mais pessoas com seus anúncios, mas também as encontra onde quer que estejam na jornada do comprador. O amor é real e, no mundo dos negócios, assim como no amor, a pessoa certa (ou empresa), na hora certa, leva à combinação perfeita.

Aumente sua visibilidade: comece com a combinação certa de anúncios

A visibilidade começa com uma combinação inteligente de plataformas. O Google Ads e o Meta Ads (Instagram e Facebook) dominam os gastos com anúncios de fim de ano, mas existem plataformas atípicas (embora estejam se atualizando), como Amazon e TikTok, que estão crescendo em relevância para marcas de varejo. Usar uma combinação de anúncios de pesquisa, anúncios de mídia social e anúncios de compras ajuda você a maximizar a visibilidade da sua marca.

Anúncios do Google: O Google pode ser usado para gerar uma tonelada de tráfego orientado por pesquisas e compras baseadas em intenção. Isso pode ajudar você a segmentar compradores do fundo do funil que procuram produtos ou ofertas específicas.

O Google Ads permite que você veicule anúncios com foco em vendas, leads, tráfego geral do site, promoção de aplicativos, reconhecimento, visitas presenciais à loja ou uma campanha sem a orientação de uma meta. Isso ajudará você a veicular anúncios específicos para o estágio de cada cliente na jornada de compra.

Meta anúncios: Utilizado da melhor forma para descoberta e retargeting de marcas. Isso continua sendo verdade, pois o Facebook e o Instagram continuam impulsionando o comércio social.

A Meta também permite que você desenvolva anúncios para cada estágio da jornada/funil do comprador.

Anúncios da Amazon: Se seus produtos estão listados na Amazon, a temporada de férias é o momento ideal para escalar suas campanhas. Como os compradores na Amazon estão sempre com a mentalidade de “comprar agora”, é óbvio.

A Amazon oferece anúncios patrocinados, experiências de compras de marca e outros formatos de anúncios. Dois dos formatos de anúncios mais “fora da caixa” são os anúncios externos, que colocam seu logo e sinalização em caixas entregues nas casas, e os anúncios em dispositivos, que exibem publicidade em dispositivos de streaming da Amazon.

Atraindo interesse: aproveite ao máximo seus dados

Você tem tráfego e visibilidade, agora é hora de gerar interesse no que você está vendendo. Especificamente para feriados, é literalmente um mar de anúncios e vendas: todo mundo está promovendo uma promoção.

Seus anúncios exigem personalização.

De acordo com dados da Epsilon, 80% dos consumidores têm maior probabilidade de fazer uma compra quando as marcas oferecem experiências personalizadas. Já falamos sobre anúncios dinâmicos e retargeting antes, e é aqui que eles seriam uma ferramenta muito poderosa.

Anúncios dinâmicos: Em plataformas como Meta ou Google, você pode ajustar suas configurações para permitir anúncios dinâmicos que ajustam seus criativos para corresponder ao comportamento do usuário. Por exemplo, mostrar aos usuários produtos que eles pesquisaram ou itens similares nos quais possam estar interessados.

Você pode escolher executar criativos dinâmicos no Meta no nível do grupo de anúncios. Tenha cuidado para ativar ou desativar essa opção antes de publicar os anúncios, pois essa configuração não pode ser editada depois.

Segmentação de público: Use públicos segmentados para exibir anúncios personalizados com base nos interesses, comportamentos e dados demográficos do usuário. Seja segmentando compradores anteriores com sua própria oferta especial ou conquistando novos clientes com descontos de fim de ano, a personalização será um fator que contribuirá para seu sucesso, pois ajudará a engajar os consumidores durante as festas de fim de ano.

No Google, acesse a seção “Ferramentas” no lado esquerdo do painel de anúncios > “Biblioteca compartilhada” > “Gerenciador de público” > “Segmentos personalizados” e, em seguida, você pode gerar um segmento de público com base nas intenções ou preferências de compra, bem como nos termos de pesquisa recentes.

Aumente as vendas: otimize seu orçamento

Você pode optar por usar sua visibilidade e interesse para impulsionar o engajamento, mas a maioria das empresas não aproveita ao máximo seus esforços ao fazer isso. Em vez disso, tente se concentrar em aumentar as vendas. Os gastos com anúncios de férias são competitivos, então otimizar seu orçamento de anúncios em todas as suas plataformas é fundamental. Não é necessariamente para gastar mais, mas para alocar os gastos onde eles serão mais eficazes.

Estratégias de Lance: Tanto o Google quanto a Amazon permitem lances inteligentes, que usará o aprendizado de máquina para ajustar seus lances em tempo real com base nas métricas de desempenho. Isso pode ajudar você a concentrar os gastos com publicidade em compradores com maior intenção, o que aumentará seu retorno sobre os gastos com publicidade (ROAS).

O Google permite que você escolha lances com base nas metas da campanha

Orçamento multiplataforma: Em vez de colocar todo o seu foco em uma única plataforma, use dados para transferir seu orçamento entre plataformas de forma dinâmica, com base em onde seus anúncios estão convertendo melhor. Ajustar os gastos adequadamente pode otimizar os resultados sem aumentar os custos gerais.

Cultive a lealdade: retargeting para ganhos de longo prazo

Lembre-se, uma base de fãs delirante ou uma base de fãs leais para sua empresa é o que constrói sucesso a longo prazo.

Estamos falando apenas das festas de fim de ano, mas não se trata apenas de fazer uma venda única — trata-se de estimular seus clientes a serem compradores de longo prazo.

Você quer que eles voltem!

Após a compra inicial, o retargeting pode ajudar a trazer os clientes de volta e manter sua marca em primeiro lugar.

Retargeting de e-mail: Combinar seus esforços publicitários com suas campanhas de marketing por e-mail para as festas de fim de ano pode oferecer recomendações personalizadas ou descontos exclusivos que podem impulsionar compras repetidas. Alguns dados sugerem que os e-mails de retargeting têm uma taxa de abertura de 45%, muito maior do que os e-mails promocionais padrão.
Programas de fidelidade: Incentive seus clientes a voltarem e comprarem mais promovendo seus programas de fidelidade ao mesmo tempo. Se seus clientes estão tendo uma ótima experiência de compra e realmente gostam de sua marca durante as festas de fim de ano, oferecer recompensas por fidelidade ou acesso antecipado a ofertas futuras pode ajudar a cultivar relacionamentos de longo prazo.

Principais Aprendizados

É essencial aproveitar ao máximo seus anúncios em todas as suas plataformas em potencial para a temporada de festas. É essencial maximizar seu alcance e ROI. Ao seguir a estrutura GAIN, você pode garantir que sua estratégia cubra todas as bases: aumentar a visibilidade, atrair interesse, aumentar as vendas e estimular a fidelidade. A temporada de férias não é uma corrida para chamar a atenção, é uma oportunidade de preparar o cenário para seu crescimento a longo prazo.

Adicione uma combinação boa e equilibrada de plataformas e use dados para personalizar tudo. Depois de fazer isso, você pode definir e otimizar seu orçamento com sabedoria para garantir que suas campanhas de fim de ano sejam entregues não apenas no curto prazo, mas também atraiam fãs entusiasmados e clientes fiéis, destinados a durar toda a vida.