O funil de marketing de fim de ano: alinhando anúncios e e-mails para obter o máximo impacto

Pisque e será Dia de Ação de Graças, Black Friday e Natal! A frenesi das compras natalinas chegou e as marcas de comércio eletrônico precisam estar prontas. Na Parte 2, mostramos como turbinar as vendas de fim de ano com redirecionamento e anúncios dinâmicos. Agora é hora de ir mais longe — alinhe seu anúncios e e-mails para manter suas mensagens consistentes, criar confiança e orientar os clientes em cada etapa da jornada de compra.

O poder de uma estratégia de funil completo

Todo mundo tem uma parte favorita do funil. Alguns juram pelo topo: pegue esse tráfego! Outros juram pelo meio, porque tudo gira em torno desses leads qualificados. E depois há os fãs do fundo do funil, porque é aí que todo mundo ganha dinheiro. No entanto, uma estratégia de funil completo garante que cada etapa da jornada do comprador seja abordada e focada. Essa abordagem é importante para a temporada de férias porque os clientes serão bombardeados com mensagens de marketing de todas as direções, de muitas empresas diferentes, tentando conquistar sua confiança e suas compras.

Alinhar suas campanhas publicitárias (seja Google, Meta ou Amazon) com seu marketing por e-mail é uma grande mudança. Isso permitirá que você guie os compradores em potencial por meio de uma experiência coesa que os transforma em compradores reais em todas as etapas do funil.

Anúncios e mensagens de e-mail alinhados para cada etapa da jornada do comprador.

Só não acredite apenas na nossa palavra. De acordo com dados recentes, os consumidores interagem com as marcas em uma média de 6 canais/pontos de contato diferentes antes de fazerem uma compra. Essa seria a dica que todos precisam para garantir que seus anúncios e e-mails estejam trabalhando lado a lado para criar confiança e manter o engajamento. Por exemplo, você pode usar anúncios de redirecionamento no Google ou na Meta para trazer de volta aqueles que clicaram em seu e-mail promocional de fim de ano recente, mas não concluíram a compra.

Alinhando mensagens publicitárias com conteúdo de e-mail

Branding tem tudo a ver com consistência. E não é diferente com anúncios e e-mails. Se seus anúncios do Google e do Meta estão promovendo um desconto de fim de ano, também faria sentido fazer com que seus e-mails mencionem o desconto e reforce a mesma oferta. Mensagens conflitantes podem confundir os clientes e causar atritos no processo de tomada de decisão.

Para manter suas mensagens consistentes, comece tentando alinhar o texto do anúncio de fim de ano com as linhas de assunto do e-mail.

Exemplo:

Se você estiver realizando uma campanha de “Queima de Estoque da Black Friday” na Meta, o assunto do seu e-mail pode ser “Não perca nossa promoção de Queima de Estoque da Black Friday — ofertas exclusivas aqui!”

Uma dica rápida:

A chave para uma linha de assunto eficaz é torne-o forte, garantindo que ele gere urgência e escassez, ele usa dados do consumidor para personalizar as linhas de assunto, fornece valor e desperta interesse entre todas as outras campanhas publicitárias existentes.

Embora ainda não tenhamos dados concretos sobre essa correlação, sabemos que alinhar anúncios e mensagens de e-mail cria uma sensação de recordação da marca para os compradores e oferece aos clientes em potencial várias chances de se envolverem com a mesma proposta de valor.

Segmente seu público para melhorar a segmentação

Uma das vantagens de combinar seus anúncios e e-mails é seu novo superpoder de atingir segmentos específicos de clientes com mensagens personalizadas. Especificamente, as marcas de comércio eletrônico podem aproveitar dados de listas de e-mail engajadas para criar públicos personalizados em plataformas como Google, Meta e muito mais.

Na Meta, você pode navegar até “Públicos” e escolher “Público personalizado” e criar um público com base na lista de clientes que está mais próximo do engajamento por e-mail

Por exemplo, se você tem um segmento de clientes que normalmente compram produtos com preços mais altos, você pode segmentá-los com anúncios do Google Shopping que oferecem ou destacam especificamente seus produtos natalinos mais sofisticados e, ao mesmo tempo, envia e-mails divulgando os mesmos produtos.

Crie uma experiência perfeita de retargeting

Quando se trata de concluir o funil, precisamos pensar em preencher os estágios inferiores com esforços de retargeting. Durante as festas de fim de ano, muitos compradores dão uma olhada antes de tomar uma decisão de compra, portanto, redirecionar os “compradores vitrines” ou aqueles que acabaram de abandonar os carrinhos ajudará a trazê-los de volta ao seu site.

Você pode configurar anúncios de retargeting no Google, Meta e Amazon, o que significa que poderá reengajar pessoas que recentemente realizaram uma ação-alvo. Por exemplo, você envia um e-mail marketing sobre suas promoções de fim de ano, o usuário clica, lê sobre a oferta, mas ainda não finaliza a compra. É aí que o anúncio de retargeting entra em ação, exibindo um novo anúncio para esse usuário. Lembre-se de que é uma boa prática incluir lembretes sobre os prazos das promoções nos anúncios de retargeting, como “Só restam 3 dias para aproveitar as ofertas de fim de ano!” A urgência é fundamental para o sucesso do retargeting.

Jornada de Retargeting de clientes na Meta

Dados do Google relatam que as campanhas de remarketing podem levar a um aumento de 10 a 30% nas taxas de conversão em comparação com anúncios que não são de remarketing. Além de seus esforços de retargeting de anúncios pagos, você também pode trabalhar para reengajar pessoas que também clicaram em um anúncio por e-mail.

Principais Aprendizados

A temporada de festas é o momento ideal para otimizar seus anúncios e e-mails marketing, garantindo uma estratégia completamente alinhada. Por quê? Porque isso cria uma experiência fluida e envolvente para o cliente em todos os pontos de contato. Ao alinhar sua mensagem, segmentar seu público de forma eficaz e aproveitar o retargeting como estratégia de fundo de funil, você aumenta suas chances de conversão e maximiza seu orçamento de marketing.

Não deixe para a última hora! Com a temporada de festas se aproximando rapidamente, fortaleça seu funil de vendas. Sincronize seus anúncios no Google, Meta e Amazon com suas campanhas de e-mail marketing, e veja sua estratégia decolar.